عزيزي العميل , عند شراءك لحساب من منصة قيمزو سوف تحصل على ضمان مجاني لمدة 24 ساعة تستطيع من خلالها التأكد من الحساب و مواصفاته كما يمكنك ايضا تأمين الحساب خلال هذه المدة , في حال واجهتك اي مشاكل خلال او بعد مدة 24 ساعة تستطيع التواصل معنا عن طريق الواتس اب او الايميل و سوف نقوم بمساعدتك .

الرجاء القيام بالخطوات التالية بعد شراءك للحساب :-

1- قم بتسجيل الدخول للحساب و التأكد من جميع المواصفات و انها مطابقة لوصف المنتج .

2- قم بالتأكد ان الحساب غير مرتبط ب أي طرق تسجيل دخول اخرى مثل البلايستيشن و الاكس بوكس , قم بفصل الربط عن الحساب اذا كنت لا تمتلك معلومات تسجيل الدخول الخاصة بالحساب المرتبط مع حسابك الجديد .

3- قم بالتحقق ما اذا كان الحساب يقبل الربط على المنصات الاخرى مثل اجهزة البلايستيشن و الاكس بوكس و غيرها كما هو مذكور في وصف المنتج .

4- انتقل الى الإيميل الاساسي الخاص بالحساب وسجل الدخول للإيميل وتأكد انه مطابق تماما للحساب الذي قمت بشراءه .

5- تأكد ان الايميل الاساسي الذي قمت بشراءه لا يرتبط ب أي ايميلات اخرى , اذا وجدت ايميلات مرتبطه بالايميل الاساسي قم بفصلها او تواصل مع البائع لتزويدك بالمعلومات الخاصة بجميع الايميلات المرتبطه بالايميل الاساسي .

6- قم باعادة تعيين كلمة السر الخاصة بالايميل الاساسي اولا , ثم قم باعادة تعيين كلمة السر الخاصة بالحساب على منصة اللعبة .

تنويه : نرجو منك عدم اعادة تعيين كلمة السر او تغيير اي معلومات للحساب في حال انه لم يطابق الوصف او وجدت مشكلة في الحساب , فقط قم بابلاغ البائع عن المشكلة و سوف يقوم بمساعدتك او تستطيع التواصل معنا وسوف نقوم بارجاع المبلغ مباشرة .